Termes et conditions

Qui peut louer nos camping-cars ?

Toute personne de plus de 25 ans, titulaire d'un permis de conduire de catégorie B depuis au moins cinq ans.

Assurance
Toutes nos options d'assurance comprennent les dommages propres et la responsabilité civile, conformément à la législation portugaise.

Le site 1ère assurance L'option est incluse dans le prix de location est une caution de € 1500.00, cette option permet de voyager en dehors du Portugal, cependant nous avons deux autres options d'assurance.

Le site 2ème optionOption équilibrée, par une augmentation du tarif journalier, € 12.00 / jour, le locataire réduit le dépôt de garantie à € 900. Cette option permet de voyager en dehors du Portugal, autorise 2 conducteurs et inclut une couverture supplémentaire du pare-brise.

Le site 3ème option Option assurance VIP, par une augmentation du tarif journalier, € 20.00 / jour, le loueur réduit la caution à € 500. Cette option inclut l'assurance des occupants, la taxe pour un nombre illimité de conducteurs supplémentaires et inclut également une assurance couvrant les pneus. Cette option permet de voyager en dehors du Portugal.

Briser les verres isolés - pour 6,00 € / jour, si vous ne souscrivez pas la 3ème option d'assurance, vous pouvez choisir d'inclure les lunettes dans l'assurance.

Souscription d'un conducteur supplémentaire - 5,00 € / jour.

Les conducteurs de moins de 25 ans et de plus de 65 ans ajoutent 50% à la valeur de la garantie et ne peuvent pas la valeur maximale de la garantie dépasse € 2.000,00.

Dépôt de garantie
Quel est le montant du dépôt de garantie ?
Le dépôt de garantie correspond à la franchise de l'assurance et correspond à la responsabilité en cas d'accident, de vol de voiture, de dommages à l'intérieur du camping-car ou d'estravio des équipements existants dans celui-ci.

*Vous pouvez trouver la valeur du dépôt de garantie sur la page de détails du van evety.

Comment faire le dépôt de garantie ?
La caution est de préférence effectuée par carte de crédit, mais peut aussi être Paypal, virement bancaire, ou argent . La caution est versée au moment de l'enregistrement du camping-car.

Options supplémentaires
Vous pouvez également louer des équipements supplémentaires tels que GPS, TV mobile, vélos, planches de surf, combinaisons de surf, etc. qui sont inclus dans le prix de location du camping-car.
Voir aussi nos équipements optionnels sur notre site internet, à la page des extras en https://campervanportugal.com/extras/
Le prix de la location comprend les transferts train/hôtel/aéroport de Lisbonne* vers le camping-car et de là vers l'aéroport de Lisbonne*.
literie*, ustensiles de cuisine (couverts, assiettes, tasses, casserole, poêle, cafetière, grande cuillère, cuillère en bois, ...), carte du Portugal, scénario des campings, lampe de poche, lunettes à variateur de lumière ou rideaux occultants, kit de bienvenue (thé, café, sucre, sel, poivre, allumettes, serviettes), réservoir de gaz, réservoir de diesel plein (doit être livré plein).

*Gratuit pour les locations de plus de 4 jours.

Service de planification et conseils pour vos vacances en camping-car
Nous disposons également d'un service de conseil pour planifier vos vacances de manière totalement gratuite.
Nous conseillons des lieux à visiter, des attractions touristiques, des monuments, des châteaux, des palais, des musées, des plages, des montagnes, des réserves naturelles, des itinéraires touristiques, où manger, quoi manger, des conseils sur le vin, où passer la nuit, etc.

Pour réserver
Nous ne pouvons garantir votre réservation qu'en payant 50% du montant total. Les 50% restants peuvent être payés en espèces au moment du check in, par virement bancaire jusqu'à 5 jours ouvrables avant le début de votre voyage en camping-car. Nous acceptons également les paiements par Crédit Card, débit card, Paypal, MoneyGram, Western Union, TransferWise et Transfer Go.

Méthodes de paiement
Comme formes de paiement de la location nous acceptons le virement bancaire, MB, VISA ou Mastercard et PayPal, la carte de débit, Western Union, Money Gram, transferWise et Transfer Go. La réservation ne sera effective que lorsque nous aurons reçu le montant de 50%. Dans l'acte de ramassage, la présentation d'une carte de crédit est requise comme garantie de la sécurité de celle-ci.

Frais supplémentaires
Nous livrons le camping-car propre à l'intérieur et à l'extérieur, avec le réservoir d'eau propre et le carburant diesel plein et le réservoir d'eaux usées vide. Si le camping-car est retourné tel qu'il a été reçu, aucun frais supplémentaire ne sera facturé (nettoyage - 30€, toilettes non vides ou non nettoyées).

L'enregistrement / le départ le dimanche ou en dehors de nos heures d'ouverture (de 9h00 à 18h00) entraîne des frais supplémentaires de 30,00 €. Les paiements par Paypal ont des frais supplémentaires = 3.55% (au sein de l'UE), 3.99% (USA), 4.55% (états européens mais hors UE), 4.99% (hors Europe).
Les paiements par carte de crédit et par carte de débit internationale entraînent des frais supplémentaires = 1,95%.
La réalisation du dépôt en carte de débit ou en espèces a un coût administratif de 40,00 €.

Le transfert du camping-car sur les autoroutes à péage ou sur les portails est de la seule responsabilité du propriétaire de la location, et le montant dû est facturé après le check out = 5,00 € + valeur de la dette + 1,95%.

Politique d'annulation
Jusqu'à 1 mois avant le début du voyage avec le campeur a droit au remboursement du montant total de la location.
Entre 1 mois et 15 jours avant le début du voyage a droit à un remboursement de 50% du total de la location. Moins de 15 jours avant le début du voyage perdent la valeur totale de l'aluguer.
En cas de panne ou d'accident d'une partie du camping-car qui ne résulte pas de son utilisation, ajouter un frais dans la valeur de réparation à stipuler par facture proforma envoyer le réparateur, ce montant sera retiré de la valeur de garantie dans les 10 jours ouvrables.
Nos camping-cars sont équipés d'un dispositif électronique pour la collecte des péages et n'est valable que pour les péages, et les péages facturés le jour du départ du camping-car.

Livraison et collecte du camping-car à partir de nos bureaux.
La livraison et la collecte du camping-car à l'aéroport ont un coût supplémentaire : 60,00€.